TOPへ
>> セールスBPOとは?
営業改革が進まない大きな要因の一つに「営業マンへの過剰負荷」があるとブリッジでは考えています。
営業マンは見込客の発掘から提案・商談・アフターフォローといった一連のセールスプロセス全てに対応しながら、営業目標の達成を目指します。しかしながら、要求の異なるこれら全ての業務をこなせるスーパー営業マンは少なく、多くの営業マンは時間の掛かる一部の業務やスキル不足が足かせとなって活動全体が停滞します。
こうした状況の中に営業改革と称した様々な施策を現場へ浸透させるのは難しいのではないでしょうか?
そこで、ブリッジでは、お客様の営業プロセス全体を分析した上で、プロセスをコアとノンコアに分け、ノンコア業務を外部の専門リソースに分業させることで全体のスループットを最適化する仕組みを作ります。これにより、営業マンは本来の営業活動(コア業務)に時間を割くことができ、営業目標の達成により注力できるようになります。