SMB層に販路を拡大したいが、個々のお客様のニーズは把握できておらず、正確なデータに基づいたマーケティングプランが立てられない

ターゲットとする情報システム担当者には、画一的なテレマーケティングのコミュニケーションでは拒否率が高くなる

IT業界での経験豊富なテレセールスがコールすることにより、拒否率が抑えられ、想定していたプロファイリング数を集めることができた

お客様の基礎情報だけでなく、既存システムのプロファイリング、システム課題等を詳細に収集することができた