| EPM (Enterprise Performance Management) |
経営リアルタイムマネジメントへ向けて
市場が飽和し競争が激化する中で、企業は変化に対応するために迅速な意志決定が求められています。また、顧客志向を標榜し、顧客満足度の向上をビジョンにあげられている企業が多数いらっしゃいます。顧客の声を迅速に経営の意志決定に反映させていくには、企業内で分散している各システムからリアルタイムに必要な経営情報を把握し、いかに具体的なアクションにつなげていくかが重要です。
EPMとは、計画立案、モニタリング、業績の評価、戦略の再構築というサイクルを通じて企業のビジネス・パフォーマンスを監視・管理する経営手法です。企業戦略を迅速に推進するためには企業経営情報の可視化が不可欠になってきています。
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| そのためには、企業の経営戦略から導かれる成果を数値としてKGI（重要目標達成指標）として定義し、目標達成に向かって各ビジネスプロセスが適切に実施されているかどうかを中間的に計測する指標であるKPI（重要業績評価指標）をモニタリングしていくことがポイントです。 |
営業プロセスの可視化を実現するためには
営業プロセスを可視化するためには、営業プロセスごとの各KPIの目標値や実績値を格納している、顧客DBシステムや営業系システム、販売管理システムといった様々なデータベースからリアルタイムにデータを取得し分析することが必要です。
EnterprisePerformanceViewer は、各システムからリアルタイムにデータを取得し、複数のデータソースを演算してグラフィカルなWeb画面に表示させるので、ユーザーがそれぞれの立場で様々な切り口でビジネスデータを分析することが可能なソリューションです。
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