営業部門、営業マンがばらばらに担っている多種多様の営業活動をセールスセンターに集約することにより、現場はより付加価値の高いコア業務に専念することができます。
顧客データの管理からDM・Eメールの配信、アポイントメント、お問い合わせ受付など営業活動に必要な業務が一元化されるセールセンターは、マーケティングデータの宝庫となり、集まったデータが再び現場へフィードバックされることで営業活動に好循環を生み出します。

弊社コンサルタントが既存のセールスプロセスの分析を行い、センターの方針、必要な機能を計画します。
全社的な取り組みとなるセンターの開設をスムーズに定着化させ、効果的な運用を行うために、コンサルタントが全面的に支援を行っていきます。

全社のマーケティング活動、営業機能の一部を集約することにより、営業組織全体に多くのメリットが生まれます。 弊社ではセールセンター開設のコンサルティングから、運営の受託までお客様のご要望に合わせた提案を行っております。 セールスセンター運営のモデル導入事例はこちら。